Блог о SEO и интернет-маркетинге

Мир Digital развивается очень быстро: появляются новые алгоритмы, запускаются сервисы, которые упрощают работу, или просто выходят какие-то обновления. Поэтому если не следить за тенденциями, то смело можно растерять всех своих клиентов. Чтобы этого не случилось с вашим бизнесом, рекомендуем следить за трендами и смотреть последние публикации на нашем блоге, которые посвящены интернет-маркетингу и SEO.

Слова имеют значение! Как повысить конверсию и привлечь клиентов в электронной коммерции?

Работа интернет-магазина налажена, а выбранная платформа отвечает всем требованиям, вы предлагаете продукцию отличного качества по конкурентоспособным ценам, а также SEO/SEM и верная стратегия работы социальных сетей создает удовлетворительный трафик. Но результаты продаж и конверсия неудовлетворительны. Что может быть причиной?

Для начала следует обратить внимание на аспекты пользовательского опыта интернет-магазина. Ваша электронная торговля прозрачна для клиентов, навигация понятна, а покупку можно совершить быстро и легко? Если да, может, клиенту "скучно"? Времена, когда хороший товар будет защищать себя, прошли навсегда. Как вы, наверное, знаете, не менее важна его правильная упаковка, и речь идет о красивой коробке, а скорее о привлекательном визуальном дисплее и вдохновляющей обстановке. Контент-маркетинг — это не только статьи в блогах и их распространение, а все действия, направленные на привлечение клиентов и построение отношений с ними путем публикации различных типов контента в Интернет-пространстве. Излишне говорить, что контент должен быть интересным и ценным для пользователя.

Сделайте вашу электронную коммерцию отличительной. Выделяйтесь среди конкурентов, радуйте своих клиентов и продавайте больше. Как? Какие элементы интернет-магазина можно использовать для увеличения конверсии электронной коммерции благодаря интересному контенту?

 

1. Описания продуктов в электронной коммерции. Как это правильно делать?


Описания товаров должны исчерпывать потребности пользователей, то есть содержать всю информацию, которую может ожидать потенциальный покупатель.
Они должны не только информировать, но и поощрять покупку. Описание товара — это поле для опытных копирайтеров, которые могут сообщить о преимуществах продукции на понятном и доступном языке.
Они должны быть оригинальными, и речь вовсе не идет о сложной лексике. Не копируйте описания товаров из справочника оптовиков или сайтов конкурентов. Поисковым системам это не нравится.
Соответствующая структура ссылок (включая название товара) и тот же текст с наиболее важными характеристиками товара.
Содержание ключевых слов, которые помогут пользователю быстро найти товар.

Как это работает на практике?

Клиент заходит в карточку товара магазина X. Видит название, цену, довольно красивые фотографии и информацию о том, что футболка, которую он нашел, сделана из 100% хлопка.

На карточке товара в магазине Y, помимо вышеперечисленных элементов, также есть краткое повествование о том, как была сделана футболка, и рекомендации стилиста. Кроме того, тут можно легко найти страну происхождения материала, информацию об использовании и таблицу размеров. Более того — стоимость доставки стоит уже в карточке товара. В конечном итоге клиент заплатит на несколько сотен рублей больше в магазине Y, но профессионализм при составлении описания убедит его доверять этой компании.

 

2. Блог — будьте экспертом в своей отрасли.

Блог — отличное место для публикации статей, поддерживающих SEO интернет-магазина. Помните, что поисковые системы в настоящее время вознаграждают контент, который не только содержит ключевые слова, но, прежде всего, представляет ценность для пользователей.
Станьте экспертом в отрасли, в которой вы продаете. Статьи с интересным, вдохновляющим и уникальным содержанием — отличное место, чтобы показать потенциальным клиентам, что вы «знаете свое дело» и вам стоит доверять.
Блог — это дополнительное место для продвижения того, что вы продаете. Вы предлагаете потрясающий товар, о котором можно говорить долго? Сделайте это в блоге! Кстати, отправьте пользователей обратно в магазин. В конце концов, продукт действительно отличный, так почему бы не купить его?
Постоянно ведя блог и информируя о «закулисной» деятельности магазина, вы придадите своему электронному бизнесу "человеческое лицо", что положительно повлияет на ваш имидж в глазах покупателей.
Создавайте отношения благодаря блогу — месту, где вы можете продемонстрировать свои знания, вдохновить клиентов и дать им совет по вопросам, связанным с вашей отраслью.
Ведение блога занимает много времени, но чрезвычайно полезно — по нескольким причинам — для вашей электронной коммерции. Конечно, если у вас нет времени на создание контента от А до Я, вы можете воспользоваться предложением специалистов.

 

3. Сборник знаний — все, что нужно заказчику, в одном месте.

Сборник знаний в области электронной коммерции может напоминать блог, но он должен выполнять только одну функцию, а именно информативную (в отличие от блога, где цель и тематика отдельных записей могут быть разными). Это решение особенно полезно в специализированных отраслях (например, в сфере информационных технологий или строительства). Введя справочник знаний, пользователь хочет развеять свои сомнения, например, относительно выбора клея для плитки или совместимости устройств с конкретными системами.

Сборник знаний — это своеобразный способ продать. Вы ничего не предлагаем, но, давая пользователю бесплатные знания, поощряете его посетить ваш магазин.

 

4. FAQ.

FAQ (часто задаваемые вопросы) - это раздел интернет-магазина, где владелец магазина (отдел обслуживания клиентов) отвечает на наиболее часто задаваемые вопросы своих клиентов.

Используйте эту часть магазина, чтобы помочь пользователям. FAQ также является отличным местом для создания конкурентного преимущества для вашего интернет-магазина.
Для чего использовать FAQ и как это правильно делать?

Завоюйте доверие благодаря полной прозрачности ваших услуг и продуктов.
Удивите своих клиентов блестящими, нестандартными ответами, которые в то же время отвечают на сомнения пользователей.
Упростите навигацию в магазине и положительно повлияйте на SEO благодаря соответствующему форматированию вопросов и ответов, в котором рядом с ключевыми словами вы можете включать ссылки на места в электронном магазине, которые соответствуют проблеме, поднятой в FAQ.
Перед заказом развейте сомнения клиента. Вы сделаете это честными и полезными ответами.
Используйте силу слов для развития своего интернет-магазина. Эти, казалось бы, небольшие шаги могут иметь огромное значение для окончательного анализа прибыльности электронной коммерции, лояльности клиентов и взаимодействия с ними. Результатом является не только рост продаж, но, прежде всего, создание сообщества, сосредоточенного вокруг магазина, из которого со временем и спонтанно появятся фанаты и представители бренда.

О проекте

Блог посвящен созданию и продвижению сайтов в сети интернет, а также различным техническим и маркетинговым вопросам, которые так или иначе с этим связаны.

brand
brand
brand
brand
brand